别再挖坑,让携号转网真正“转”起来

2019年11月27日18:55  来源:人民日报客户端  作者:秦川

今天,全国“携号转网”正式启动。工信部相关部门负责人坦言,试运行期间发现部分企业人为设置系统障碍、违规增设携入携出条件,一些协议期限过长,提前解约赔付标准过高等问题。

携号转网是一项深得人心的政策,众多用户翘首期盼。据统计,截至11月26日,全国完成携号转网用户达316万,这充分体现了用户的痛点和诉求。

然而,如果把试运行比作试金石,这一试,确实“试”出了问题。有网友感叹“全是套路,转号太难”。虽然这些声音未必能够代表所有用户,但言为心声,足以折射出部分企业确实在为难用户。相关部门的“指证”,更是坐实了部分企业奉行的“上有政策、下有对策”。

诸多问题已摆在那里,接下来就要消除问题。唯有“移”得动、“联”得通、“信”得过,携号转网才能名副其实,给广大用户带来真切的政策红利。

值得一提的是,工信部计划12月初组织四个检查小组,分赴各省进行纠风,问题严重的将严加处理。 “严”字当头,严格要求,严厉约束,严肃处理,才能让违规企业存忌惮、长记性、生敬畏。

不挖坑、不设障,一切以用户权益为出发点,期待携号转网真正运转起来!

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